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공지사항

공지사항입니다.

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제목 패밀리세일 기간 공지사항
글쓴이 QT8 GARMENTS (ip:)
날짜 20.10.22
조회수 1991

2020/11/02


배송관련 공지


안녕하세요 QT8 GARMENTS 입니다.

보내주신 성원으로 패밀리세일이 무사히 종료되었습니다.

배송관련 공지를 드립니다.

사전공지때와 마찬가지로 평균배송일은 6-7일 정도 소요되고 있습니다만

일정은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

현재 배송은 순차적으로 진행되고 있지만 아직 배송을 못받으신분들이 많으실것 같습니다.

다시한번 양해의 말씀 드리면서 아래와 같이 배송일정이 예정되어 있어 안내드립니다.



10/23 주문건 배송완료

10/24 주문건 배송완료

10/25 주문건 일부배송완료 및 11/2 발송완료 예정

10/26 주문건 : 11/2 - 11/3일 발송완료 예정

10/27 주문건 : 11/3 - 11/4일 발송완료 예정

10/28,29,30 주문건 :  11/5일 ~ 11/6일 발송완료 예정

10/31~ 주문건 : 11/9일 11/10일 발송완료 예정



위와 같은 배송 스케쥴로 발송을 해드릴 예정이며,

다소차이가 있을 수 있는점 다시한번 말씀드립니다.


전직원이 노력하여 최대한 배송을 빠르게 단축시킬 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다!


큐티에잇 일동 드림.







안녕하세요 QT8 GARMENTS 입니다.


두번째 패밀리세일에 찾아주셔서 대단히 감사합니다.

첫번째 패밀리 세일때 찾아주신 뜨거운 성원으로

두번째 패밀리 세일을 열수 있게 되었습니다.

송구스럽게도 사전에 몇가지 양해와 공지 및

안내 사항을 전달해 드립니다.




1. C/S 관련

패밀리 세일 기간중에는 전직원이 배송업무에 집중하게

되어 유선 C/S연결이 어렵습니다.번거로우시더라도, 게시판에 글을 남겨주시면

최대한 빠르게 답변을 드리겠습니다.




2. 배송관련

패밀리 세일기간내 7만원 이상 구매 고객님들께는 무료배송을

해드리고 있습니다.주문번호별 배송을 진행하고 있어,

 결제 후 추가 구매에 대한 묶음배송 요청은 불가능 합니다.

패밀리세일 기간에는 평소 저희 배송량의 10배가 넘는

 물량이 몰리고 있습니다.이에따라 평상시 배송보다

배송이 다소 늦는점 양해 부탁드립니다.




주문후 받으시는 날짜까지 평균 6-7일정도 소요될 예정입니다.

 이는 최대한 배송일자를 최소화 하고자 전직원이 노력하겠습니다.





3. 교환/반품 관련

전제품 각 상세페이지 내에도 미리 공지를 드렸지만

 패밀리세일 기간내에 교환/반품이 어렵습니다.

평균 70-80% 할인율로 진행되는점을 감안하여,

교환 반품을 막아둔점,회원님들의 너그러운 마음으로

 이해해주시면 대단히 감사하겠습니다.



제품의 하자나 불량, 오배송은 당연히

무료반품 교환이 가능합니다.



4. 품절관련

패밀리세일전 전직원이 동참하여, 모든 물류창고의

실재고를 파악하여, 전산에 반영한 후 패밀리

세일을 진행하고 있습다만, 배송시 검수 과정에서

 불량이 발견되거나,사람의 실수로 재고가 잘못들어간 점,

 간혹가다가 생기는 시스템 오류로 인해

고객님들이 주문해주신 상품들이 품절이 되는 경우가

간혹 발생하고 있습니다.품절이 생길시에는 같이 주문해주신

 다른 제품들 먼저 배송을 해드린후 추후

품절 문자/안내등이 나가는점 양해 부탁드립니다.




*이점 첫번째 패밀리세일때 많은 질책을 받았습니다.

이번 행사때는 이러한 실수를 최소화 하려고 노력하겠습니다.




5. 패밀리 세일기간내 적립금 사용

3월 첫번째 패밀리 세일은 기간내 적립금 사용이 불가하였었습니다.

하지만 이번 두번째 패밀리 세일은구매금액의 7%까지는

사용을 할 수 있도록 열어두었고,룰렛 이벤트를 이용하여

추가 적립금을 얻을 수 있도록 열어 두었습니다.

패밀리세일 기간내 아주 큰 폭의 할인율 때문에

적립금 사용에 제한을 걸어둔점 양해 부탁드립니다.




위와같은 내용을 미리 양해부탁드리며, 두번째 패밀리세일 행사이니 만큼

실수를 최소화하고, 고객님들의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 찾아주셔서 대단히 감사합니다.




QT8 GARMENTS 일동 드림.






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