안녕하세요. QT8 GARMENTS 입니다.
배송누락으로 불편끼쳐드려 정말 죄송합니다.
고객님 주문건 유선상으로 안내해드린대로 전체반품으로 처리 도와드리도록 하겠습니다.
택배 반품예약은 완료된 상태입니다.
미흡한 배송처리 및 사후처리로 불편끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
배송물 내부에 안내메시지도 없고, 일단 물건을 보내셨길래 당연히 부분 분리배송인가 보다 싶었는데,
게시판을 확인해보니 재고가 없음에도 그냥 일방적으로 배송을 하신거네요.??
재고가 없으면 구매자한테 구매의사 확인이라도 하고 제품을 보내시는게 기본아닌가요.?
치킨+콜라 시켰는데 치킨재고 없으면 콜라만 보내나요?
의도가 어떠셨든 재고도 없는상품을 미끼로 다른 제품까지 판매하신건데,
게시판 보니 다른 분들도 누락이 수두룩 하고.. 전반적으로 대응하신게 좀 아쉽네요.
저는 구매한 제품을 배송받지 못한지라 구매의사가 없어졌습니다. 귀책도 저한테 없네요..
판매페이지에 교환/환불 불가에 대해 적어두셨다고 다른 문의글에 답글 달아주신것도 보긴했는데,
마음대로 배송한 콜라가 반품불가라는 것도 우습고.. 공정거래법상 의미없는 것도 아실테고,,
아무튼 택배반품 접수 및 환불 진행 부탁 드립니다.
주문번호 [20200309-0000541] 입니다.
COMMENT LIST
( 회원 로그인이 필요한 기능입니다 )